Truffe online: assistenza legale alle vittime

Un acquisto pagato e mai arrivato, un bonifico disposto dopo un messaggio che sembrava della banca, una relazione a distanza costruita per mesi e finita con una richiesta di denaro. Le forme cambiano, il risultato no: una somma uscita dal tuo conto e la sensazione di non sapere da che parte cominciare.

La prima cosa da dire è quella che nessuno dice: nessuno può garantirti la restituzione del denaro, e chi te lo promette sta commettendo la seconda truffa ai tuoi danni. Quello che un avvocato può fare è diverso e concreto: ricostruire il percorso delle somme, formalizzare la denuncia nel modo tecnicamente corretto, chiedere all'autorità giudiziaria i provvedimenti di blocco finché i valori sono ancora rintracciabili, e aprire il fronte civile verso i responsabili e verso gli intermediari che avrebbero dovuto vigilare. La domanda che conta non è se sia possibile recuperare tutto, ma se nel tuo caso specifico esistano margini che valga la pena percorrere.

Le situazioni seguite dalla Studio

Acquisti online mai consegnati

Merce pagata e mai arrivata, venditori che si rendono irreperibili subito dopo l'incasso, annunci costruiti per apparire credibili. La condotta integra di regola il delitto di truffa previsto dall'articolo 640 del codice penale. La Corte di cassazione ha riconosciuto che la vendita di prodotti attraverso internet integra la circostanza aggravante della minorata difesa prevista dall'articolo 61, primo comma, numero 5, del codice penale, poiché la distanza fra il luogo in cui si trova la vittima, che paga in anticipo, e quello in cui opera l'autore consente a quest'ultimo di schermare la propria identità e di sottrarsi ai controlli preventivi dell'acquirente (Cass. pen., Sez. II, 31 marzo 2021, n. 12427). Anche per importi contenuti esistono strumenti di tutela che vale la pena attivare, tanto più quando lo stesso venditore ha colpito più persone.

Pagamenti non autorizzati e phishing

Bonifici disposti a seguito di messaggi, e-mail o telefonate che simulano la banca, carte utilizzate da terzi, credenziali carpite con l'inganno. Qui la disciplina è peculiare e spesso favorevole all'utente: il decreto legislativo 27 gennaio 2010, n. 11, attuativo della normativa europea sui servizi di pagamento, pone a carico del prestatore di servizi di pagamento l'onere di provare che l'operazione era stata autenticata e correttamente registrata, prevede il rimborso dell'operazione non autorizzata e limita la somma a carico dell'utente, salvo che questi abbia agito con dolo o colpa grave. La valutazione della colpa grave è il vero terreno di confronto, e si conduce sui fatti concreti. Prima del giudizio è spesso percorribile il ricorso all'Arbitro Bancario Finanziario. Ho bonificato i soldi al truffatore: quando la banca è tenuta a rimborsare.

Raggiri costruiti su una relazione

Conoscenze nate online, coltivate per settimane o per mesi, che sfociano in richieste di denaro sempre più consistenti. Sono vicende delicate, che vanno trattate senza alcun giudizio e con la massima riservatezza: la vergogna è il principale alleato di chi le organizza, e il silenzio è ciò su cui contano. Sul piano giuridico ricorrono la truffa e, quando l'autore agisce sotto falsa identità, la sostituzione di persona prevista dall'articolo 494 del codice penale.

Conti prestati a terzi

Chi ha messo a disposizione il proprio conto o la propria carta per far transitare somme altrui, magari dietro la promessa di una piccola provvigione e senza comprendere a fondo cosa stesse accadendo, può trovarsi indagato per riciclaggio. In questi casi serve difesa tecnica immediata: la posizione va ricostruita subito e con precisione, prima che il quadro si consolidi.

Truffe in criptovalute e trading

Falsi broker, piattaforme che accettano versamenti e poi impediscono il prelievo, finti investimenti in valute virtuali. Sono materia a sé, con strumenti tecnici propri, e le tratto in una pagina dedicata alle truffe in criptovalute.

Come si procede

Di ogni atto ricevi copia, e nessun passaggio viene compiuto senza averne prima discusso. Querela per truffa online: chi, come, dove e entro quando.

Il primo colloquio

Trenta minuti in videochiamata, con l'Avvocato Gianluca Giammatteo, iscritto all'Albo degli Avvocati tenuto dal Consiglio dell'Ordine degli Avvocati di Isernia e abilitato al patrocinio dinanzi alla Corte di Cassazione. Il costo è di 190,00 euro, oltre agli oneri di legge se dovuti: l'importo remunera la valutazione tecnica del caso e il parere reso nel corso del colloquio, e se ne tiene conto nella determinazione del compenso complessivo qualora venga poi conferito l'incarico. Lo Studio assiste clienti in tutta Italia, con gestione telematica del fascicolo.

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